问题现象
有些用户反映，他们的电脑无法正常播放奈飞（Netflix）内容，但是他们的手机可以正常观看。这种情况可能由多种因素引起，包括网络问题、设备兼容性问题、软件版本问题等。
##ネットフリックス播放问题的常见原因
- 网络连接问题：电脑和手机如果连接的不是同一个网络，或者电脑的网络连接不稳定，都可能导致奈飞无法在电脑上播放。
- 设备兼容性问题：如果电脑的操作系统或网页浏览器版本过低，可能不支持奈飞的最新播放技术。
- 软件版本问题：如果奈飞应用或浏览器插件版本过低，可能会导致播放问题。
解决方法
检查网络连接
首先，确保电脑和手机连接到同一个网络。尝试重启路由器，看看是否能解决问题。
更新设备和软件
- 检查并更新操作系统：确保你的电脑操作系统是最新版本。
- 更新网页浏览器：使用最新版本的浏览器，如_Google Chrome_、_Mozilla Firefox_等。
- 更新奈飞应用：如果你使用的是奈飞应用，请确保它是最新版本。
###其它解决方法
- 清除浏览器缓存：有时，浏览器的缓存可能会导致问题。清除缓存后重试。
- 检查浏览器插件：某些浏览器插件可能会干扰奈飞的播放。尝试禁用所有插件后重试。
FAQ
Q: 为什么我的电脑不能看奈飞，但手机可以？
A: 这可能是由于网络连接问题、设备兼容性问题或软件版本问题引起的。检查你的网络连接、设备和软件版本，然后尝试更新或更换。
Q: 怎么更新奈飞应用？
A: 打开应用商店（如_App Store_或_Google Play Store_），搜索“奈飞”，然后点击“更新”。
Q: 我已经更新了所有软件，但问题仍然存在，怎么办？
A: 尝试重启电脑和路由器。如果问题仍然存在，建议联系奈飞官方支持或你的网络服务提供商求助。
通过以上方法和步骤，希望能够帮助你解决电脑不能看奈飞、手机可以的问题。如果问题仍然无法解决，可能需要进一步的技术支持。
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